공지사항

[#3] 결제 및 일부 홈페이지 기능 이용 장애 현상 안내 (정상화)2019-09-09

플레이어 여러분,


계정 기능 이용 장애, 친구 관련기능 일부 장애, 1:1 문의 서비스 이용 불가 현상이 9월 10일 11:20에 정상화 되었습니다.


플레이어 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드리며,

이후에는 이와 같은 이유로 게임 이용에 불편이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.


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플레이어 여러분.


게임 이용에 있어 다음과 같은 현상들이 발생하여 확인중에 있습니다.


1. 결제 관련 기능 이용 장애(RP 충전 등)  11:10 결제 관련 기능 정상화
2. 계정 기능 이용 장애 9월 10일 11:20 정상화


   - 회원 가입 및 탈퇴 

   - 아이디 찾기 

   - 비밀번호 찾기 및 변경

   - 계정 활성화 및 휴면 복구

   - 회원정보 변경

 

3. 친구 관련 기능 일부 장애 (10:56 추가) 9월 10일 11:20 정상화

4. 1:1 문의 서비스 이용 불가 (19:17 추가) 9월 10일 11:20 정상화


최대한 빠른 원인 파악 및 정상화를 위해 최선을 다할 것이며
플레이어 여러분의 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.


감사합니다.

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