• 2015년 9월 15일 개정
  • 제1조. 운영정책의 정의
  • 본 운영정책은 리그 오브 레전드 사용약관 (이하 “사용약관”)을 바탕으로 작성되었으며, 리그 오브 레전드(이하 “게임”) 및 리그 오브 레전드 공식 홈페이지(이하 ‘홈페이지’)의 안정적이고 원활한 서비스를 제공하기 위해 마련되었습니다. 본 운영정책과 사용약관 사이에 상반된 내용은 사용약관을 우선하여 적용합니다.
    라이엇 게임즈 코리아 유한회사(이하 ‘회사’)는 본 운영정책을 바탕으로 게임 내에서 발생하는 문제에 대해 일관성 있고 공정하게 처리하기 위해 노력합니다.
    본 운영정책에 명시되지 않은 사항은 사용약관 및 일반적인 사회통념, 관계법령 등을 기준으로 처리합니다.
    본 운영정책은 회사의 사정이나 더욱 원활한 게임 운영을 위하여 변경될 수 있으며, 회사는 본 운영정책이 변경되는 경우 7일전 (플레이어에게 불리한 경우 30일전) 홈페이지를 통해 고지하거나 회원가입 시 입력한 이메일 주소 등을 통해 플레이어 여러분께 고지합니다.
  • 제2조. GM의 역할과 책임
  • Game Master(이하 “GM”)는 게임 서비스를 관리하고 운영하는 사람을 말합니다.
    GM은 플레이어의 원활한 게임 진행을 돕고, 본 정책에 위배되는 행위를 근절시켜 플레이어의 게임이용에 즐거움을 드리고자 최선의 노력을 다합니다.
    GM은 플레이어의 문의에 대해서 최대한 신속히 답변하며, 공정하게 처리하기 위해 노력합니다.
    GM은 사사로운 이익, 친분이나 개인적인 감정으로 문제를 판단하지 않으며, 항상 객관적으로 관찰하고 이성적인 판단을 통해 적절한 절차와 정책에 따라 모든 문제를 투명하게 처리합니다.
    GM은 게임 내에서 플레이어의 행동에 관여하지 않습니다. 다만, 원활한 게임 운영이나 즐겁고 건전한 게임문화 조성을 위해 필요하다고 판단되는 경우, GM은 본 정책에 따라 강제 접속 종료 또는 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
    GM은 플레이어 계정의 비밀번호를 묻지 않으며, 업무 상 확인한 플레이어 정보에 대하여 외부에 유출하지 않습니다. 단, 정부기관이나 수사기관 등에서 적법한 절차에 따라 개인정보 등의 정보 제공을 요청한 경우에는 회사의 판단에 따라 해당 기관에 제한적으로 정보를 제공할 수 있습니다.
  • 제3조. 플레이어의 권리와 의무
  • 플레이어는 사용약관과 본 운영정책에 위배되는 행위를 지양해야 하며, 이를 위반할 경우 관련 정책에 따라 제재가 진행될 수 있습니다. 또한, 지속적으로 제재를 받았거나, 그 정도가 매우 심각한 경우 제재의 수위가 강화될 수 있으며, 해당 플레이어 명의로 가입되어 있는 모든 계정에 대해 제재가 진행되거나 추가적인 게임 서비스 가입 및 이용이 제한될 수 있습니다.
    플레이어는 사용약관, 운영정책 등 관련 정책 및 홈페이지의 공지사항을 수시로 확인해야 하며, 이를 확인하지 않아 발생하는 사항에 대해서는 도움을 받으실 수 없습니다.
    플레이어는 GM의 협조 요청에 최대한 협조해야 하며, 게임 내, 외적인 문제로 부당한 대우 또는 피해를 받은 경우 1:1 문의 또는 관련 이메일 등 회사가 제공하는 방법을 통해 시정을 요구할 수 있습니다.
    플레이어는 본인의 정보를 관리하고, 보호해야 할 의무가 있습니다. 따라서 개인정보 및 로그인 정보 (계정명, 비밀번호, 등)를 타인과 공유, 판매, 양도하는 등의 행위를 함으로써 발생하는 모든 피해에 대해 회사는 그 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 회원가입 시 타인의 정보를 도용하거나 본인의 개인정보 및 로그인 정보를 타인과 공유, 판매, 양도하는 행위가 확인될 경우 회사는 해당 계정에 대해 이용제한 등의 조치를 할 수 있으며, 플레이어는 관계 법령에 따라 민, 형사상의 책임을 부담할 수 있습니다.
    플레이어는 게임 내 이상현상 (버그/시스템 악용, 비인가 프로그램 사용 등)을 발견할 경우 홈페이지 등을 통해 즉시 회사에 통지해야 하며, 통지 여부를 떠나 이러한 이상현상을 이용/악용할 경우 본 운영정책에 따라 제재를 받으실 수 있습니다.
  • 제4조. 불건전 행위에 대한 제재
  • 불건전 행위란 타인의 게임 진행을 방해 혹은 괴롭히거나 채팅, 게시물 등으로 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 모든 행위를 의미합니다.
  • 사용약관 또는 본 운영정책에 위배되는 불건전 행위에 대해 회사는 관련 정책에 따라 제재를 진행할 수 있습니다. 회사는 본 운영정책에 의해 이용제한 등의 조치를 한 경우 홈페이지나 게임 내 메시지 기능 또는 회원가입 시 플레이어가 입력한 이메일 등의 연락 가능한 방법을 통해 안내 드리며, 플레이어가 회원가입 시 입력한 정보가 허위거나 본인의 부주의로 인해 확인하지 못함으로써 발생하는 불이익에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
  • 신고 방법: 플레이 종료 후 게임 결과 화면 내 ‘플레이어 신고’ 시스템을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
    신고 항목이 없거나 이에 해당되지 않는 경우 [홈페이지 ▶ 고객센터 ▶ 1:1문의]로 신고해 주시기 바랍니다.
    아래는 불건전 행위의 종류를 예시한 것으로 이에 국한되지 않습니다.


    불건전 행위의 종류 - 게임 진행 방해
    게임 진행 방해는 고의적이거나 지속적으로 다른 플레이어의 게임 진행에 피해를 끼치는 모든 행위를 의미합니다.
    자리비움: 게임에서 아무런 행동을 하지 않거나 장시간 전투에 참여하지 않아 팀원들에게 불쾌감과 피해를 주는 행위
    탈주: 클라이언트 강제 종료(접속 종료) 또는 게임 시작 후 오랜 시간 자리비움으로 인해 접속이 강제 종료된 것으로써 소속된 팀이 불리한 상황이 되도록 하여 팀원들에게 불쾌감과 피해를 주는 행위
    고의적으로 상대방에 도움을 주는 행위: 자신의 챔피언을 고의적으로 죽도록 하여 상대 팀에게 골드와 경험치 등의 이득을 주거나, 채팅 등을 통하여 소속 팀의 위치 등을 상대 팀에게 알려주는 등 정상적인 게임이용에 반하여 아군에게 불리한 상황을 만들거나 상대팀에게 이익을 제공하는 모든 행위
    탈주 및 자리비움 단속 시스템이란 게임 플레이 중 클라이언트를 종료 하거나 자리를 비워 다른 플레이어에게 피해를 주는 행위를 자동으로 확인하고 제재하는 시스템으로서 탈주 및 자리비움이 누적될 경우 본 단속 시스템에 의해 게임 이용이 제한될 수 있습니다. 회사의 고의, 중과실이 없는 한 이용자의 PC장비(노트북 등), 네트워크 환경, 기타 사유 등으로 인해 접속이 일시 종료 또는 강제 종료된 경우라 하더라도 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않으며, 동일하게 제재를 진행할 수 있습니다.


    불건전 행위의 종류 - 언어 폭력
    언어폭력은 게임 내/외 채팅이나 게시물 등을 통해 타인의 명예를 훼손하거나 모욕감을 주는 모든 행위를 의미합니다.
    다른 플레이어의 명예를 훼손, 모욕, 권리를 침해하는 등의 언어 사용
    욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 언어 사용
    특정 정치, 인종, 민족, 종교, 성별, 인물을 조롱하는 등 타인의 명예를 훼손시키거나 권리를 침해하는 언어 사용
    부모 또는 가족에 대한 욕설, 비방 혹은 혐오감을 직, 간접적으로 상징하는 언어 사용
    범죄행위를 목적으로 하거나 이와 관련된 내용을 직, 간접적으로 표현하는 언어 사용
    반국가적 행위를 직, 간접적으로 표현하는 언어 사용
    선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 언어 사용
    같은 내용의 문장과 단어 및 유사한 내용을 반복적으로 사용
    사이버 폭력 피해 신고: 사이버 폭력으로 피해를 당한 경우 ‘방송통신심의위원회의 사이버 명예훼손분쟁조정부’ 또는 사이버수사대 또는 관할 경찰서에 피해 사실을 신고하여 관계 법령에 따라 권리를 보호받으실 수 있습니다


    불건전 행위의 종류 - 부적절한 소환사 이름 사용
    부적절한 소환사 이름 사용은 통상적인 사회 관념, 미풍양속 등을 해치는 단어를 소환사 이름으로 사용함으로써 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 모든 행위를 의미합니다.
    욕설, 비속어가 포함된 이름
    선정적이거나 음란한 내용이 포함된 이름
    특정 정치, 인종, 민족, 종교, 성별, 인물을 조롱하는 등 타인의 명예를 훼손시키거나 권리를 침해하는 내용이 포함된 이름
    회사 직원, 회사 관계자를 사칭할 수 있는 내용이 포함된 이름
    특수문자를 사용하거나 변칙된 철자가 포함된 이름
    아이템, 계정의 현물거래, 대리 게임 등 본 운영정책 및 사용약관 등을 통해 금지하고 있는 행위에 대한 내용, 명칭 등이 포함된 이름.
    광고성 이름을 사용하거나 상표권, 저작권 등을 위반할 가능성이 있는 내용이 포함된 이름
    부모 또는 가족에 대한 욕설, 비방 혹은 혐오감을 간접적으로 상징하는 이름
    반국가적 또는 범죄 행위를 목적으로 하는 관련 내용을 직, 간접적으로 표현하는 이름
    이외에도 위 나열된 항목들을 직, 간접적으로 연상시킬 수 있는 철자 변형 및 조합 등 모든 사항이 포함됩니다.


    불건전 행위의 종류 – 현금(현물) 거래
    현금(현물) 거래는 계정 또는 게임과 관련된 콘텐츠를 타인과 거래하거나 이를 시도하는 모든 행위를 의미합니다.
    현금(현물) 거래 의도가 게임 내/외적으로 확인되는 경우
    현금(현물) 거래 의도가 있다고 판단되는 플레이어 이름 등을 생성하거나 이를 채팅 등을 통해 알린 경우


    불건전 행위의 종류 - 버그 및 게임 시스템 악용
    버그 및 게임 시스템 악용은 게임 내 오류나 회사가 의도하지 않은 시스템 등을 악용하는 모든 행위를 의미합니다. 플레이어는 이러한 버그나 악용될 가능성이 있는 시스템 등을 발견할 경우 [홈페이지 ▶ 고객센터 ▶ 1:1문의]로 회사에 통지해야 하며, 통지 여부와 상관없이 이를 악용할 경우 사용약관 및 본 운영정책에 따라 제재가 진행될 수 있습니다.
    버그 및 게임 시스템 등을 악용해 고의적으로 다른 플레이어의 게임 진행을 방해하는 경우
    버그 및 게임 시스템 등을 악용하여 부당한 이득을 취하는 경우
    버그 및 게임 시스템 등을 다른 플레이어에게 직, 간접적으로 전달, 유포, 홍보하는 경우


    불건전 행위의 종류 - 비인가 프로그램 제작, 사용, 홍보, 유포
    회사에서 공식적으로 제공하지 않거나 인가하지 않은 프로그램(이하 “비인가 프로그램”) 등의 제작, 사용, 홍보, 유포는 회사가 공식적으로 서비스하는 게임 및 홈페이지에서 이용 가능한 프로그램 외 플레이어를 포함한 제3자가 별도의 프로그램을 제작, 사용, 홍보, 유포하는 모든 행위를 의미합니다. 플레이어가 이러한 행위를 하는 경우 사용약관 및 본 운영정책에 따라 제재 받을 수 있으며, 추가적인 법률적 책임도 발생할 수 있습니다.
    게임 서버, 클라이언트 프로그램 및 웹사이트에 무단 접근하거나 이를 변경하는 경우
    비인가 프로그램을 게임이나 웹사이트 등을 통해 배포, 유통, 홍보, 이용하도록 하는 경우
    비인가 프로그램을 무단으로 제작, 사용하는 경우


    불건전 행위의 종류 - 상업적 홍보 및 광고
    상업적 홍보 및 광고는 게임 내, 외에서 게임 서비스 또는 회사와 무관한 내용의 상업적인 내용에 대해 홍보하거나 광고하는 모든 행위를 의미합니다.
    현금거래/ 불법 프리서버/ 비인가 프로그램 등의 게임 내 악영향을 미칠 수 있는 사이트를 홍보, 광고하는 경우
    게임과 관계없는 상업적인 내용을 게임 및 웹사이트 등에서 홍보, 광고하는 경우
    이외 회사의 의사에 반하는 각 종 상업적 내용의 홍보 및 광고를 하는 경우


    불건전 행위의 종류 - 회사 임직원 사칭 및 허위사실 유포
    회사 임직원 사칭 및 허위사실 유포는 타인으로 하여금 혼란을 느끼게 하거나 피해를 주는 모든 행위를 의미합니다. 이러한 행위는 사용약관 및 본 운영정책을 통해 제재를 받을 수 있을 뿐만 아니라 법률상의 책임도 발생할 수 있습니다.
    회사 임직원을 사칭하여 다른 플레이어의 개인정보(계정명, 비밀번호 등)를 묻는 행위
    회사 임직원을 사칭하여 공표하지 않은 허위사실을 유포하거나, 부당한 이득을 취하려고 하는 행위
    회사 임직원 또는 회사를 사칭할 수 있는 계정명이나 플레이어 이름을 사용하는 행위
    기타 회사 임직원을 사칭하는 모든 행위
    회사 임직원은 플레이어 계정의 비밀번호를 묻지 않습니다.
    개인정보는 플레이어 본인 외 타인에게 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.


    불건전 행위의 종류 - 서비스 방해 및 허위신고
    서비스 방해 및 허위신고는 게임 및 관련 서비스의 원활한 제공을 방해하거나 허위사실을 회사에 통지함으로써 회사에 피해를 입히는 모든 행위를 의미합니다. 이러한 행위는 사용약관 및 본 운영정책을 통해 제재를 받을 수 있을 뿐만 아니라 법률상의 책임도 발생할 수 있습니다.
    회사 임직원에게 욕설, 음담패설, 협박 등을 하는 행위
    신고 기능의 남발, 허위 제보 등의 행위
    정상적인 게임 서비스에 지장을 주는 행위
    게임 내 비 매너 행위 등에 대한 회사 임직원의 중단 경고에 협조하지 않는 행위


    불건전 행위의 종류 - 공정한 경쟁 방해 등의 부정행위
    회사는 게임의 진행과 결과가 공정하고 즐거울 수 있도록 다양한 시스템을 구축하고 있습니다. 공정한 경쟁 방해 등의 부정행위는 이러한 공정한 경쟁을 방해하는 모든 행위를 의미합니다.
    대리게임: 계정의 공유 등을 통해 본인이 아닌 타인이 게임을 대신 접속 혹은 플레이하거나 이를 시도하는 행위
    승리거래: 승리를 거래하거나 이를 시도하는 행위
    랭크 팀 거래: 랭크 팀을 거래하거나 이를 시도하는 행위


    불건전 행위의 종류 – 기타
    위에서 언급한 항목 외에도 리그 오브 레전드를 이용하는 다른 플레이어에게 악영향이나 피해를 줄 수 있는 행위로 인해 제재될 수 있습니다. 아래는 이용제한을 받을 수 있는 기타 항목을 나열한 것으로 이에 국한되지 않습니다.
    방송/매체를 통해 논란을 일으키거나 진행을 방해하는 경우
    방송/매체의 내용이 사회통념, 관계법령 등을 기준으로 리그 오브 레전드를 이용하는 플레이어에게 악영향을 미친다고 판단되는 경우
    게임 및 홈페이지에서 다른 플레이어의 개인 정보를 무단으로 유포하는 경우
    게임 및 홈페이지에서 저작권 및 기타 제3자의 권리를 침해하는 경우
  • 제5조. 이용제한 정책
  • 다수의 플레이어가 사용하는 홈페이지 게시판은 해당 게시판의 성격에 어울리지 않는 게시물에 대해 적절한 절차에 따라 이동 또는 삭제될 수 있습니다.
    원활한 게임 진행 및 건전한 게임 환경 조성을 위하여 운영정책 및 사용약관에 위배되는 행위를 하는 경우 게임 및 게시물 이용이 제한될 수 있습니다
    불건전 행위에 대한 제 6조의 이용제한 기준은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 정책 변경에 대하여 7일전 (플레이어에게 불리한 경우 30일전) 홈페이지 등을 통해 플레이어에게 고지합니다.
    상습적으로 이용제한을 받는 경우 회사는 회원가입 제한 및 동일 명의의 계정 모두를 이용제한할 수 있습니다.
    채팅 제한이란 게임 중 채팅 기회를 한정적으로 제한하는 것을 말하며, 게임 이용 제한이나 랭크 게임 제한 등의 제재와 별도로 추가 적용될 수 있습니다.
    랭크 게임 제한이란 랭크 게임을 한정적으로 제한하는 것을 말하며, 게임 이용 제한이나 채팅 제한 등의 제재와 별도로 추가 적용될 수 있습니다.
    후순위 대기열 페널티란 빠른 대전 등 게임 매칭 시간이 길어지는 것을 말합니다.
    시즌 보상 회수란 현 시즌 및 지난 모든 시즌의 리그 보상이 회수됨을 의미합니다.
  • 제6조. 이용제한 기준
  • 아래는 본 운영정책에 따라 게임 및 게시판 이용에 제한을 받을 수 있는 목록으로 이에 국한되지 않습니다.
    모든 이용제한은 정도에 따라 차수에 관계없이 강도 높은 제재 혹은 즉시 영구 이용제한이 될 수 있습니다.
    상습적으로 이용제한을 받는 경우 회원가입 제한 및 동일 명의로 가입된 모든 계정도 이용제한 될 수 있습니다.
    불건전 행위에 대한 자진신고 또는 게임 내/외부에서 불건전 행위를 의미하는 내용을 표현하는 것(채팅, 게시물 등록 등) 또한 동일한 수준의 제재를 받을 수 있습니다.
    불건전 행위를 직접 하지 않았더라도 이를 방조, 조장하는 행위도 동일한 수준의 제재를 받을 수 있습니다.
    불건전 행위로 게임 이용 제한이나 채팅제한, 랭크게임 제한 등의 제재를 받은 경우 이벤트 및 보상(시즌 보상 포함) 대상에서 제외될 수 있으며, 일부 콘텐츠 이용에 제약을 받을 수 있습니다.

    구분

    항목

    제재 내용

    비고

    1차

    2차

    3차

    게임

    이용제한 정책

    탈주 및 자리비움

    후순위 대기열 페널티

    게임이용제한 14일

    영구 게임이용제한

     

    언어 폭력

    게임이용제한 14일

    게임이용제한 30일

    영구 게임이용제한

    게임 이용제한과 별도로 채팅 제한이 적용될 수 있으며, 특히 언어 폭력은 그 정도에 따라 차수에 관계없이 강도 높은 제재 또는 영구 이용 제한될 수 있습니다

    부적절한 명칭 사용

    경고

    게임이용제한 14일

    영구 게임이용제한

    게임 진행 방해

    게임이용제한 14일

    영구 게임이용제한

     

    운영 방해 및 허위 신고

    게임이용제한 7일

    게임이용제한 14일

    영구 게임이용제한

     

    대리게임(계정공유)

    게임이용제한 30일

    영구 게임이용제한

     

    시즌 보상 회수

    승리거래(어뷰징)

    게임이용제한 30일

    영구 게임이용제한

     

    시즌 보상 회수 및 해당 랭크 팀 해체

    랭크 팀 거래

    게임이용제한 30일

    영구 게임이용제한

     

    시즌 보상 회수 및 부정 행위에 연루된 랭크 팀 해체

    방송 등 매체에서 논란을 일으키거나 진행을 방해하는 행위

    게임이용제한 30일

    영구 게임이용제한

     

     

    게시물

    이용제한 정책

    언어 폭력

    게시물 즉시 삭제

    게시물 이용제한 3일

    게시물 이용제한 7일

     

    저작권 및

    기타 제3자 권리침해

    게시물 즉시 삭제

    게시물 이용제한 3일

    게시물 이용제한 7일

     

    [공통]

    이용제한 정책

    현금 및 계정 거래 또는 시도

    게임&게시물
    이용제한 7일

    게임&게시물
    이용제한 14일

    게임&게시물
    영구 이용제한

     

    타인의 개인정보 유출

    게임&게시물
    이용제한 14일

    게임&게시물
    영구 이용제한

     

    GM/임직원 사칭 및 허위사실 유포

    게임&게시물
    이용제한 7일

    게임&게시물
    이용제한 14일

    게임&게시물
    영구 이용제한

    불법 프로그램 제작/ 사용/ 유포

    게임&게시물
    영구이용제한

     

     

    버그 및 게임 시스템 악용 및 유포

    게임&게시물
    이용제한 7일

    게임&게시물
    이용제한 14일

    게임&게시물
    영구 이용제한

    사이트 및 상업적인 홍보

    게임&게시물
    이용제한 7일

    게임&게시물
    이용제한 14일

    게임&게시물
    영구 이용제한

     

  • 제7조. 관련 문의
  • 본 운영정책에 근거하여 제재를 받은 이용자는 제재에 대한 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 리그 오브 레전드 1:1 문의를 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
    회사는 해당 이의신청에 대해 15일 이내에 답변을 하는 것을 원칙으로 하나, 회사의 사정으로 인하여 15일 이내 답변이 불가한 경우에는 홈페이지 게시판, 1:1 문의답변, 이메일 등을 통하여 지연 사유 등을 통보합니다.
    이용자가 자신의 고의 또는 과실이 없음을 입증하거나 회사의 고의, 중과실로 인해 부적절한 제재 사실이 확인되면 회사는 합리적인 방법을 통해 보상을 제공합니다
  • 본 운영정책은 2015년 10월 15일부터 시행됩니다.